Con el objetivo de brindar una mejor atenci\u00f3n a los ciudadanos que realizan alg\u00fan tr\u00e1mite en las distintas dependencias gubernamentales, la Oficial\u00eda Mayor del Gobierno del Estado implement\u00f3 el taller de capacitaci\u00f3n Innovaci\u00f3n y filosof\u00eda en la atenci\u00f3n al cliente de la administraci\u00f3n p\u00fablica, con la participaci\u00f3n de personal de instituciones estatales.<\/p>\n
El titular de esta dependencia estatal, El\u00edas Pesina Rodr\u00edguez, detall\u00f3 que este taller se realiza como parte de las acciones encaminadas a la profesionalizaci\u00f3n de las y los servidores p\u00fablicos, mediante un significativo proyecto de capacitaci\u00f3n integral, cuyo objetivo es fortalecer la calidad y la excelencia en el servicio a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
La instructora Virginia Arriaga, encargada del desarrollo de este taller, expuso que el objetivo de este evento es implementar estrategias de Innovaci\u00f3n en la mejora continua de los procesos que se llevan a cabo en las dependencias de Gobierno.<\/p>\n
El\u00edas Pesina indico que como objetivos espec\u00edficos se trabaj\u00f3 en sensibilizar al servidor p\u00fablico en el trato al usuario. \u201cCrear conciencia de la responsabilidad que implica cada funci\u00f3n del servicio p\u00fablico y la acreaci\u00f3n de redes interpersonales entre las diversas \u00e1reas de la organizaci\u00f3n\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n
El personal de las dependencias estatales que participaron en este curso dise\u00f1\u00f3 estrategias individuales y de grupo para la mejora continua en la atenci\u00f3n al usuario y se establecieron estrategias para incorporar una filosof\u00eda de trabajo en equipo coordinada.<\/p>\n
Particip\u00f3 personal de la Procuradur\u00eda General de Justicia en el Estado, Secretar\u00eda de Turismo, Direcci\u00f3n de Pensiones, Museo de \u00c1rte Contempor\u00e1neo, Secretar\u00eda de Desarrollo Social, Contralor\u00eda General, Secretar\u00eda de Desarrollo Econ\u00f3mico y Oficial\u00eda Mayor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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