{"id":2271,"date":"2016-12-28T23:43:14","date_gmt":"2016-12-28T23:43:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/?p=2271"},"modified":"2016-12-28T23:43:14","modified_gmt":"2016-12-28T23:43:14","slug":"la-secretaria-de-comunicaciones-y-transportes-atiende-quejas-de-los-usuarios-de-transporte-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/uncategorized\/la-secretaria-de-comunicaciones-y-transportes-atiende-quejas-de-los-usuarios-de-transporte-publico\/","title":{"rendered":"LA SECRETAR\u00cdA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES ATIENDE QUEJAS DE LOS USUARIOS DE TRANSPORTE P\u00daBLICO"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Se pretende mejorar la calidad en el servicio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes, atiende las quejas de los usuarios del transporte p\u00fablico, con que se busca una mejora continua en las condiciones del servicio en San Lu\u00eds Potos\u00ed, subsanando las fallas que detecta la propia ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Para tal efecto, se dispone de personal en horas de oficina para atender personalmente a los ciudadanos que acuden a presentar alguna queja o bien v\u00eda telef\u00f3nica a los n\u00fameros 8-14-21-64 para transporte urbano y el 8-12-05-63 para el servicio de taxi.<\/p>\n<p>Asimismo, se cuenta con un equipo electr\u00f3nico que permite a trav\u00e9s de una grabadora atender a los usuarios fuera de los horarios de oficina o bien en d\u00edas inh\u00e1biles, para estar al tanto de las denuncias que se presentan y darle el seguimiento correspondiente.<\/p>\n<p>De igual forma y ante la modernidad imperante, tambi\u00e9n los ciudadanos pueden presentar sus quejas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.sctslp.gob.mx\">www.sctslp.gob.mx<\/a>, o bien a trav\u00e9s de las redes sociales, en Facebook Sct Slp o Twitter @SCTSLP, mismas que son revisadas diariamente para darles el curso correspondiente.<\/p>\n<p>De esta forma, se continua fomentando la cultura de la denuncia entre los ciudadanos que hacen uso del servicio de transporte p\u00fablico en todas sus modalidades, por lo que pueden estar seguros de que sus quejas son atendidas las 24 horas los 365 d\u00edas del a\u00f1o, para corregir y sancionar las deficiencias y fallas que se presentan en la prestaci\u00f3n de este servicio, lo cual permite mejorar la calidad en bien de las y los usuarios.<\/p>\n<p>Para darle la atenci\u00f3n que requiere una queja del servicio p\u00fablico de transporte, es importante contar con los datos necesarios para darle seguimiento, como son el n\u00famero econ\u00f3mico de la unidad, el d\u00eda y la hora en que se registr\u00f3 el problema, el nombre y tel\u00e9fono de la persona denunciante, misma que queda en el anonimato, ya que sus datos solo se utilizan para corroborar la informaci\u00f3n proporcionada y mantenerla informada del curso de su denuncia.<\/p>\n<p>FOTOGRAF\u00cdA DE ARCHIVO<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se pretende mejorar la calidad en el servicio. La Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes, atiende las quejas de los usuarios<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2272,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2271"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2271"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2273,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2271\/revisions\/2273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiodigitaltamazunchale.com\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}